Condiciones de uso

1. El servicio

Arraiga permite gestionar clientes, expedientes, documentos, pagos, llamadas, notificaciones de la DEHú y conversaciones de WhatsApp. Es una herramienta de trabajo: no presta asesoramiento jurídico. Las decisiones sobre cada trámite, y la revisión de lo que proponen las funciones automáticas (lectura de notificaciones, plazos, asistente de WhatsApp), corresponden siempre a la gestoría.

2. Cuenta y uso correcto

• La gestoría es responsable de sus usuarios y de guardar sus contraseñas.
• Debe tener base legal para tratar los datos de sus clientes y informarles, incluido el uso del asistente automático de WhatsApp.
• No puede usar Arraiga para enviar mensajes no deseados, suplantar a terceros ni incumplir las normas de WhatsApp Business de Meta.

3. Servicios de terceros

Algunas funciones dependen de terceros, como WhatsApp Business (Meta) o los modelos de IA (Anthropic). Sus costes propios, por ejemplo los mensajes de WhatsApp que cobra Meta, se rigen por las condiciones de esos proveedores. Arraiga no responde de sus interrupciones.

4. Precio y baja

Los planes y precios se indican en la aplicación. La gestoría puede darse de baja cuando quiera; antes, puede exportar sus datos.

5. Datos personales

Arraiga trata los datos de los clientes de la gestoría como encargado del tratamiento. Más detalles en la política de privacidad.

6. Responsabilidad

Ponemos los medios razonables para que el servicio funcione y los datos estén protegidos, pero no garantizamos que esté libre de errores ni respondemos de plazos perdidos por no revisar la información en la aplicación o en las sedes oficiales.

7. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Contacto: scopus360@gmail.com.